في 15 نوفمبر 2022 ، أبلغنا أن موظفا سابقا في مزود خدمة تابع لجهة خارجية استخدم بشكل غير لائق المعلومات الشخصية لأحد المشاركين في البرنامج لفتح حساب خدمات مرافق. أبلغنا مزود الخدمة التابع لجهة خارجية وبدأوا التحقيق. كانت تصرفات الموظف السابق تنتهك سياسة مزود خدمة الطرف الثالث. يدرك المشارك في البرنامج سوء الاستخدام وتمكن من إغلاق الحساب بسرعة. نفهم أن المشارك أبلغ سلطات إنفاذ القانون أيضا.
لا تعرف KentuckianaWorks ما إذا كان الموظف السابق لمزود الخدمة التابع لجهة خارجية قد استخدم المعلومات الشخصية للمشاركين الآخرين في البرنامج بشكل غير صحيح أو ما إذا كان الموظف السابق قد احتفظ بمعلوماته الشخصية. عند علمنا بالحادث ، عملنا مع مزود خدمة الطرف الثالث للتحقيق في الحادث ، وتحديد المشاركين في البرنامج الذين خدمهم الموظف السابق ، ومراجعة الأمر مع مستشارنا القانوني وشركائنا في حكومة المدينة والولاية.
بدافع الحذر الشديد ، نقوم بإخطار جميع المشاركين في البرنامج الذين خدمهم الموظف السابق وتزويدهم بالخطوات التي يمكنهم اتخاذها للمساعدة في حماية أنفسهم.
تلتزم KentuckianaWorks بحماية سرية وأمن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها. نأسف بصدق لأي إزعاج ناتج عن هذا الحادث. يمكن الاتصال بنا على:
أعمال كنتاكيانا
410 شارع دبليو كستناء ، # 200.
لويزفيل ، كنتاكي 40202
(502) 574-4758
الخطوات الإضافية التي يمكن اتخاذها
نوصي الأفراد المعنيين بالبقاء يقظين لحوادث الاحتيال أو سرقة الهوية من خلال مراجعة كشوف حساباتهم وتقارير الائتمان المجانية لأي نشاط غير مصرح به. يمكن للأفراد الحصول على نسخة من تقريرهم الائتماني ، مجانا ، مرة واحدة كل 12 شهرا من كل شركة من شركات إعداد التقارير الائتمانية الثلاث على مستوى البلاد. لطلب تقرير الائتمان السنوي المجاني الخاص بك ، يرجى زيارة www.annualcreditreport.com أو الاتصال على الرقم المجاني 1-877-322-8228. معلومات الاتصال لشركات إعداد التقارير الائتمانية الثلاث على الصعيد الوطني هي كما يلي:
Equifax, PO Box 740241, أتلانتا, GA 30374, www.equifax.com, 1-800-685-1111
Experian, PO Box 2002, Allen, TX 75013, www.experian.com, 1-888-397-3742
TransUnion, PO Box 2000, تشيستر, PA 19016, www.transunion.com, 1-800-916-8800
إذا كنت تعتقد أنك ضحية لسرقة الهوية أو لديك سبب للاعتقاد بأن معلوماتك الشخصية قد أسيء استخدامها ، فيجب عليك الاتصال على الفور بلجنة التجارة الفيدرالية و / أو مكتب المدعي العام في كنتاكي. يمكنك الحصول على معلومات من هذه المصادر حول الخطوات التي يمكن للفرد اتخاذها لتجنب سرقة الهوية بالإضافة إلى معلومات حول تنبيهات الاحتيال والتجميد الأمني. يجب عليك أيضا الاتصال بسلطات إنفاذ القانون المحلية وتقديم تقرير للشرطة. احصل على نسخة من تقرير الشرطة في حال طلب منك تقديم نسخ للدائنين لتصحيح سجلاتك. معلومات الاتصال للجنة التجارة الفيدرالية ومكتب المدعي العام في كنتاكي هي كما يلي:
لجنة التجارة الفيدرالية ، مركز استجابة المستهلك ، 600 شارع بنسلفانيا ، شمال غرب واشنطن العاصمة 20580 ، identitytheft.gov ، 1-877-IDTHEFT (438-4338)
مكتب المدعي العام في كنتاكي ، 1024 كابيتال سنتر درايف ، جناح 200 ، فرانكفورت ، كنتاكي 40601 ، www.ag.ky.gov ، 502-696-5389
تنبيهات الاحتيال وتجميد الائتمان أو الأمان:
تنبيهات الاحتيال: هناك نوعان من تنبيهات الاحتيال العامة التي يمكنك وضعها في تقرير الائتمان الخاص بك لإشعار دائنيك بأنك قد تكون ضحية للاحتيال - تنبيه أولي وتنبيه موسع. يمكنك أن تطلب وضع تنبيه احتيال أولي في تقرير الائتمان الخاص بك إذا كنت تشك في أنك كنت أو على وشك أن تكون ضحية لسرقة الهوية. يبقى تنبيه الاحتيال الأولي في تقرير الائتمان الخاص بك لمدة عام واحد. قد يكون لديك تنبيه ممتد في تقرير الائتمان الخاص بك إذا كنت بالفعل ضحية لسرقة الهوية مع الإثبات الوثائقي المناسب. يبقى تنبيه الاحتيال الممتد في تقرير الائتمان الخاص بك لمدة سبع سنوات.
لوضع تنبيه احتيال على تقارير الائتمان الخاصة بك ، اتصل بأحد مكاتب الائتمان على مستوى البلاد. تنبيه الاحتيال مجاني. يجب على مكتب الائتمان الذي تتصل به إخبار الاثنين الآخرين ، وسيقوم الثلاثة بوضع تنبيه على إصداراتهم من تقريرك.
بالنسبة لأولئك في الجيش الذين يرغبون في حماية رصيدهم أثناء نشرهم ، يستمر تنبيه الاحتيال العسكري في الخدمة الفعلية لمدة عام واحد ويمكن تجديده طوال مدة نشرك. ستقوم مكاتب الائتمان أيضا بإخراجك من قوائم التسويق الخاصة بها لعروض بطاقات الائتمان التي تم فحصها مسبقا لمدة عامين ، ما لم تطلب منهم عدم القيام بذلك.
تجميد الائتمان أو الضمان: لديك الحق في وضع تجميد الائتمان ، المعروف أيضا باسم تجميد الأمان ، في ملف الائتمان الخاص بك ، مجانا ، مما يجعل من الصعب على لصوص الهوية فتح حسابات جديدة باسمك. ذلك لأن معظم الدائنين يحتاجون إلى الاطلاع على تقرير الائتمان الخاص بك قبل الموافقة على حساب جديد. إذا لم يتمكنوا من رؤية تقريرك ، فقد لا يوسعون الرصيد.
كيف أقوم بتجميد تقارير الائتمان الخاصة بي؟ لا توجد رسوم لوضع أو رفع تجميد الأمن. على عكس تنبيه الاحتيال ، يجب عليك وضع تجميد أمني منفصل على ملف الائتمان الخاص بك في كل شركة تقارير ائتمانية. للحصول على معلومات وتعليمات لفرض تجميد أمني ، اتصل بكل من وكالات إعداد التقارير الائتمانية على العناوين أدناه:
Experian Security Freeze, PO Box 9554, Allen, TX 75013, www.experian.com
تجميد أمن TransUnion ، صندوق بريد 2000 ، تشيستر ، بنسلفانيا 19016 ، www.transunion.com
Equifax Security Freeze, PO Box 105788, Atlanta, GA 30348, www.equifax.com
ستحتاج إلى تقديم اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك ورقم الضمان الاجتماعي ومعلومات شخصية أخرى. بعد استلام طلب التجميد الخاص بك ، سيزودك كل مكتب ائتمان برقم تعريف شخصي فريد (PIN) أو كلمة مرور. احتفظ برقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور في مكان آمن. ستحتاج إليها إذا اخترت رفع التجميد.
كيف أرفع التجميد؟ يظل التجميد ساريا حتى تطلب من مكتب الائتمان رفعه مؤقتا أو إزالته تماما. إذا تم تقديم الطلب عبر الإنترنت أو عبر الهاتف ، فيجب على مكتب الائتمان رفع التجميد في غضون ساعة واحدة. إذا تم تقديم الطلب عن طريق البريد ، فيجب على المكتب رفع التجميد في موعد لا يتجاوز ثلاثة أيام عمل بعد تلقي طلبك.
إذا اخترت مصعدا مؤقتا لأنك تتقدم بطلب للحصول على ائتمان أو وظيفة ، ويمكنك معرفة مكتب الائتمان الذي ستتصل به الشركة للحصول على ملفك ، فيمكنك توفير بعض الوقت عن طريق رفع التجميد فقط في مكتب الائتمان هذا. خلاف ذلك ، تحتاج إلى تقديم الطلب مع جميع مكاتب الائتمان الثلاثة.
